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Control estadístico de la calidad Servicio al cliente ... Besterfield, Dale H, Quality control: a practical approach Englewood Cliffs, Prentice-Hall, 1979

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Besterfield, Dale H. Control de calidad Pearson Educación 2010 Bilancio, Guillermo Marketing las ideas, el conocimiento y la acción / Pearson Educación 2010
• Gestionar eficazmente la calidad, el control medioambiental y la prevención de riesgos ... Título: Control de Calidad, 8va. Edición Autor: Besterfield Dale H.
exitoso del Control Estadístico del Proceso (CEP). El enfoque es vital para la ... Poner el más efectivo control de calidad Dale H. Besterfield Prentice Hall
• Control de la Calidad. Dale Besterfield- Practice Hall. • HACCP: Guìas para la buena Practicas Y Manual de Análisis de Riesgo y Punto Critico de Control.
Besterfield, D.H. 1995 Control de Calidad. Editorial Prentice Hall. México Carot, Alonso Vicente 2001 Control Estadístico de la Calidad Editorial Alfaomega, México.
3 Control de Calidad 3.1 Introducción al control de calidad. 3.2 Mejoramiento de la calidad en el ambiente ... Besterfield, D. H., Quality Control, 4th. Ed.
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